Große Sprünge, schnell vor Ort

Intelligentes Arbeiten in der Logistik kann erhebliche Einsparungen bringen. Als neue Logistikplattform für das Management der Lieferkette bietet das Unternehmen Kangaroo eine ganz besondere Lösung: Als einziger Anbieter liefert die Plattform buchstäblich "alles", was ein Kunde braucht. Immer pünktlich und nach dem Zwei-Behälter-Prinzip. Die ursprünglichen (Preis-)Vereinbarungen mit dem ursprünglichen Hersteller bleiben jedoch bestehen, so dass weiterhin vertrauensvolle Beziehungen bestehen.

Der Kauf bei einem Großhändler, der fast alles in großen Mengen vorrätig hat, ist oft die billigste Lösung. Aber auch eine starre Lösung. Wenn Produkte nicht im Sortiment enthalten sind, müssen die Unternehmen sie trotzdem woanders bestellen. Auch die Kontaktaufnahme mit dem Originalhersteller, um mit ihm (Preis-)Vereinbarungen zu treffen oder ein Standardprodukt anpassen zu lassen, ist bei einem Großhändler oft nicht möglich. 

Die Kangaroo-Logistikplattform wurde von zwei gestandenen Unternehmern entwickelt, die über umfangreiche Erfahrungen mit Logistiksystemen für die Fertigungsindustrie verfügen und auch deren Grenzen kennen. Sie begannen daher mit der Entwicklung einer neuen Plattform von Grund auf, wobei sie die neuesten Erkenntnisse und Möglichkeiten nutzten. Sowohl in Bezug auf die Hardware als auch auf die Software.

Im Mittelpunkt stehen dabei die Komponenten und Teile, die in der Produktion eines Kunden für die Montage verwendet werden. Diese werden über ein Zwei-Behälter-Prinzip nachgefüllt: Ist ein Tray mit z.B. Schrauben leer, wird es entnommen und ein volles Tray steht zur weiteren Verwendung bereit. Das leere Tray wird in die Kangaroo-Vorratsbox gestellt, wo der RFID-Tag automatisch gescannt wird. Diese Informationen - über Produkttyp, Menge usw. - werden dann an die Kangaroo-Zentrale weitergeleitet. Dort wird eine neue Bestellung beim Hersteller aufgegeben, woraufhin die Produkte nach Erhalt von Kangaroo vor Ort geliefert werden. Die vollen Trays werden im Werk an den richtigen Platz gestellt, die leeren Trays aus der Lieferbox gehen mit ihnen zurück. 

"So viel zum klassischen Zwei-Behälter-Prinzip", meint Regisseur Martijn Zuidmeer. "Aber Kangaroo geht noch weiter. Wir haben bereits über Hardware und Software gesprochen. Bei der Hardware geht es nicht nur um die innovativen RFID-Lesesysteme, sondern auch um die langlebigen Lagerbehälter, die wir je nach Kundenwunsch in verschiedenen Farben und Größen liefern können. Selbst die Position im Regal sowie die Informationen und das Layout des Etiketts können individuell angepasst werden."

In Bezug auf die Software verweist Zuidmeer auf das Online-Portal, in dem die Kunden einen Überblick über alle ihre bestellten und noch zu liefernden Produkte haben. Eine Reihe von Dingen fällt dabei auf. Erstens gibt es kein festes Sortiment, sondern die Kunden können alles kaufen, was die Hersteller bei Kangaroo verkaufen. Zuidmeer: "Das Besondere daran ist, dass die bestehenden Verträge zwischen unseren Kunden und ihren Lieferanten weiterbestehen, wenn wir die Logistik für diese Produkte übernehmen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die derzeitigen Lieferanten nicht durch die Einführung von Kangaroo beeinträchtigt werden. Infolgedessen arbeiten alle 130 Lieferanten problemlos mit diesem Konzept. Sie erleben nicht die Starrheit eines Großhändlers, sondern die Flexibilität von Kangaroo. Darüber hinaus erhalten die Kunden genau das Produkt, das sie selbst von einem bestimmten Hersteller ausgewählt haben, keine Alternativen oder andere Marken. Mittlerweile überrascht uns nichts mehr; das Sortiment reicht von Befestigungselementen bis zu Scheibenwischern, von Elektronik bis zu Hydraulik. Egal, ob es sich um Reinigungsmittel oder Kisten mit Cup-a-Soup handelt, Kangaroo sorgt dafür, dass wir immer einen ausreichenden Vorrat haben. Darüber hinaus bleibt der Ansatz persönlich. Ein regelmäßiger Fahrer liefert die Waren zu den vereinbarten Zeiten aus und ist sofort Ansprechpartner für alle möglichen Fragen."

Er fährt fort: "Schließlich liefern wir nicht nur 'blind' die bestellten Produkte. Wir denken auch aktiv mit und überwachen mit unserem Smart Kanga Calculator sowohl Zeit, Kosten und Umweltauswirkungen. Durch die Bündelung von Bestellungen oder die Anpassung der Mengen pro Sendung kann beispielsweise die Umweltbelastung und damit der CO2-Fußabdruck reduziert werden. Und wenn Sie aufgrund von Änderungen in Ihrer eigenen Produktion deutlich mehr oder weniger von einem bestimmten Produkt bestellen, signalisieren wir Ihnen dies und schlagen eine angemessenere Bestellmenge vor. Darüber hinaus ist Kangaroo immer bestrebt, große Sprünge in anderen Bereichen zu machen. Zum Beispiel durch die Lieferung von Unterbaugruppen. Oder die Übernahme der Lagerverwaltung. You name it."