Begrenzung von Schadensersatzansprüchen dank intelligenter KI-Dashcams

Die Beschleunigung von Arbeitsabläufen ist ebenfalls Teil dieser

Um die Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, den täglichen Kontakt mit den Fahrern zu verbessern und die Sicherheit auf der Straße zu optimieren, ging Roelofs Transport eine Partnerschaft mit Samsara ein. Das Unternehmen installierte KI-Dashcams in den Lkw, um Einblicke in das Fahrverhalten der Fahrer zu erhalten, und machte Fahrzeug- und Transportdaten über die Connected Operations™ Cloud zugänglich, um Arbeitsabläufe zu beschleunigen.

In den letzten drei Jahrzehnten hat Hans Roelofs, der Gründer von Roelofs Transport, sein Familienunternehmen zu einem internationalen Transportunternehmen mit einer Flotte von mehr als 50 Scania-Lkw wachsen sehen. Sie verkehren auf Routen zwischen den Niederlanden und Italien. Das Telematiksystem von Roelofs, das dazu diente, den Kontakt zu den Fahrern aufrechtzuerhalten und sie effektiv zu verwalten, konnte das schnelle Wachstum nicht bewältigen. Es wurde ein neues System benötigt, das nicht nur überwacht, ob die Fahrer die gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten einhalten, sondern auch Einblick in ihr Fahrverhalten gibt. Roelofs sah sich mit Zwischenfällen konfrontiert, die zu erheblichen Kosten durch Reparaturen, Ladungsschäden und höhere Versicherungsprämien führten. Auf der Suche nach einer fortschrittlichen Lösung, die es ermöglichte, die wachsende Flotte zu verfolgen, Einblicke in das Fahrerverhalten zu gewinnen und Probleme effektiv und in Echtzeit anzugehen, stieß Roelofs Transport schließlich auf Samsara.

Integration mit TMS

Das Unternehmen entschied sich zunächst für die nach vorne gerichteten KI-Dashcams von Samsara, erkannte aber bald das größere Potenzial zur Verbesserung der Sicherheit und zur Verringerung des Risikos für Fahrzeuge und Fracht. Samsara installierte die Kameras in der Flotte von Roelofs und ermöglichte so tiefgreifende Einblicke in das Fahrerverhalten bei minimaler Unterbrechung. Übrigens überträgt das Vehicle Gateway nicht nur Videobilder, sondern liefert auch diagnostische Fahrzeugdaten, die den betrieblichen Einblick bereichern. Darüber hinaus hat Samsara den Anpassungsprozess für die Integration in das Transportmanagementsystem (TMS) von Roelofs übernommen, um die komplexen gesetzlichen Anforderungen besser zu erfüllen.

Sicherheit und Coaching

Die Überwachung des Fahrverhaltens ist nur einer der Vorteile von Dashcams mit zwei Gesichtern. Sie schützen die Fahrer auch bei Unfällen, die von anderen Verkehrsteilnehmern verursacht werden. In Italien beispielsweise schnitt ein Autofahrer einen Roelofs-Lkw ab und zwang den Fahrer zu einer plötzlichen Vollbremsung. An dem Lkw und seiner Ladung entstand ein Schaden von 16 000 Euro. Das Videomaterial der Dashcam ließ keinen Zweifel daran, wer schuld war, woraufhin die italienische Polizei den Autofahrer strafrechtlich verfolgte. 

Roelofs Transport nutzt die Kameras auch für das KI-gesteuerte Virtual Coaching. Diese Echtzeitfunktion gibt den Fahrern sofortiges Feedback zu Vorfällen, die bereits das Fahrverhalten auf der Straße hervorheben. Virtual Coaching verbessert auch die Fahrersicherheit, indem es die Fahrer auf riskantes Verhalten wie zu dichtes Auffahren oder Nichtanlegen des Sicherheitsgurtes hinweist. Dieses Coaching auf der Straße ist bei den Fahrern von Roelofs sehr beliebt. Mit Samsara Virtual Coaching werten sie Vorfälle noch am selben Tag oder beim nächsten Stopp aus und verbessern ihr Fahrverhalten fast sofort. Die KI-Dashcams mit virtuellem Coaching haben die Zahl der unverschuldeten Schadensfälle um 60% reduziert, und die Fahrer, die manchmal bis zu zwei Wochen unterwegs sind, müssen keine zeitraubenden Schulungen im Büro besuchen.

Mobile Experience Management 

Eine weitere Samsara-Funktion, die kürzlich von Roelofs getestet wurde, ist das Mobile Experience Management. Damit kann das Büroteam die Nutzung mobiler Geräte an die Situation in der Kabine und die im Außendienst benötigte Produktivität anpassen. Roelofs kann auf einfache Weise Geräterichtlinien erstellen und ändern, damit die Fahrer Zugriff auf die richtigen Apps und Einstellungen für ihre Arbeit haben. Roelofs kann aber auch den Zugriff auf nicht benötigte Apps einschränken und Benachrichtigungen stummschalten, wenn das Fahrzeug in Bewegung ist und die Fahrer ihre Aufmerksamkeit auf die Straße richten müssen. 

Weniger Arbeitsabläufe

Die Wirkung von Samsara geht über die Sicherheit hinaus und umfasst auch Effizienz und Kosteneffizienz. Mit dem Vehicle Gateway von Samsara hat Roelofs Zugang zu erweiterten Telematikfunktionen, die die Routen optimieren, den Kundenservice verbessern und den Kraftstoffverbrauch reduzieren. Sie wirkten sich auch auf die betriebliche Arbeit bei Roelofs aus, indem sie die Arbeitsabläufe rationalisierten und die Produktivität verbesserten. Roelofs war in der Lage, die Anzahl der Prozesse erheblich zu reduzieren. Während eine Lieferung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung zuvor aus 88 Prozessen bestand, konnte diese Zahl dank der verschiedenen Samsara-Integrationen auf vier reduziert werden. Bei rund 400 Aufträgen in der Woche bedeutet das eine enorme Zeit- und Kostenersparnis.

Innovation durch Zusammenarbeit

Die Partnerschaft hat es Roelofs Transport ermöglicht, das Potenzial der Connected Operations™ Cloud voll auszuschöpfen, was zu Vorteilen wie verbesserter Effizienz, geringerer Kraftstoffverschwendung und rationalisierten Arbeitsabläufen führt. Echtzeit-Einblicke in das Fahrerverhalten führen zu einem verbesserten Fahrverhalten und einem sicheren Transport der Fracht, wodurch die Lieferzuverlässigkeit erhöht wird. Da Samsara weiterhin innovative Funktionen einführt, werden visionäre Unternehmen wie Roelofs Transport in der Lage sein, ihren Kunden mit der Zeit viele weitere Vorteile zu bieten.